“운영은 감이 아니라, 구조와 데이터로 설계할 수 있다는 걸 처음 알게 됐어요.”
성결대학교 MD양성과정에서 진행한 SNS 마케팅 교육은 ‘인스타그램을 올리는 것’에서 ‘운영하는 것’으로 관점을 바꾸고, 기획 → 실행 → 성과 해석 → 개선까지 전 과정을 실제로 경험하도록 설계한 실습형 과정입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객사 | 성결대학교 (MD양성과정 1기·2기) |
| 프로그램 | SNS 채널 운영·인스타그램 콘텐츠 기획·성과분석·광고집행 교육 (1기 4회차 + 2기 5회차) |
| 교육대상 | 대학생 |
| 참여인원 | 22명 (1기 기준) |
| 진행시간 | 총 9회차 과정 |
| 프로젝트 기간 | 1기: 11월 7일 ~ 1월 6일 (총 11시간) 2기: 2021년 5월 15일 ~ 2021년 8월 3일 (총 15시간) |
의뢰 배경 및 요청사항
대학생 참여자들이 SNS 채널을 실제로 운영하며 콘텐츠를 기획·제작하고, 성과를 해석해 다음 액션으로 연결할 수 있도록 실무 중심의 커리큘럼이 필요했습니다.
이번 과정은 특히 인스타그램 운영의 기본기부터 성과분석과 광고집행까지 ‘운영 전 과정’을 한 흐름으로 이해하는 것을 목표로 했습니다.
프로그램 구성
1기: SNS 트렌드 및 운영전략 (4회차)
1회차: 디지털마케팅, 채널의 이해
- 디지털 마케팅 전체 구조 및 채널별 역할 이해
- 목표/타깃/퍼널 관점에서 채널 전략 수립 기초
2회차: 인스타그램 운영
- 프로필 세팅, 콘텐츠 기획, 운영 루틴(업로드/스토리/릴스)
- 해시태그/캡션/CTA 등 기본 운영 요소 점검
3회차: 인스타그램 활성화
- 도달/참여를 높이는 콘텐츠 구조 및 릴스/스토리 활용
- 댓글/DM 커뮤니케이션과 성장 전략(콜라보/UGC 등)
4회차: 성과분석 및 광고집행
- 인사이트 주요 지표 해석 및 성과 점검 방법
- 광고 집행 기초(목표 설정, 타깃, 소재, 예산, A/B 테스트)
2기: SNS 마케팅 과정 (5회차)
1회차: 디지털 마케팅의 이해 & 검색 키워드
- 디지털 마케팅 및 채널 전반 이해
- 검색 키워드 관점의 기본 전략 수립
2회차: 인스타그램 운영
- 프로필 세팅, 콘텐츠 기획, 운영 루틴(업로드/스토리/릴스)
- 해시태그/캡션/CTA 등 기본 운영 요소 점검
3회차: 인스타그램 활성화
- 도달/참여를 높이는 콘텐츠 구조 및 릴스/스토리 활용
- 커뮤니케이션(댓글/DM)과 성장 전략
4회차: 쇼핑몰 인스타그램 만들기
- 상품/브랜드 컨셉과 피드 구성 설계
- 포트폴리오용 계정 기획 및 제작
5회차: 인스타그램 피드백
- 포트폴리오용 인스타그램 계정 리뷰 및 개선 코칭
- 운영 방향 및 다음 액션 정리
참여자 반응
- “무작정 올리는 게 아니라, 목표와 지표를 먼저 정해야 한다는 게 가장 크게 남았어요.”
- “데이터를 보면 다음에 뭘 바꿔야 하는지 명확해져서 실행이 쉬워졌어요.”
- 실습과 피드백이 반복될수록 참여자들의 채널이 ‘콘텐츠 모음’이 아니라 ‘목표를 가진 계정’으로 정리되기 시작했습니다.
이런 분들에게 추천합니다
- 인스타그램을 운영하고 있지만, 계정의 목적과 콘텐츠 구조가 정리되지 않은 분
- 콘텐츠 기획 → 제작 → 운영 루틴을 체계화하고 싶은 담당자
- 성과 지표를 읽고 다음 액션(콘텐츠/광고)으로 연결하는 방법이 필요한 분
- 실습 중심으로 채널 운영의 기본기를 다지고 싶은 조직/교육기관